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Assistance
La plupart des problèmes se règlent avec les solutions ci-dessous. Pour plus d’aide, notre équipe et la communauté sont sur le forum.
Assistance sur le forum
Pour une aide directe, rendez-vous sur le forum Gamez Aion — l’équipe et les joueurs répondent chaque jour.
Solutions courantes
Avant de demander de l’aide, essayez d’abord ceci.
« Ce programme n’est pas disponible dans votre pays. »
- Supprimez le dossier L10N du répertoire du jeu.
- Cliquez sur Check dans le launcher pour réparer.
“Failed to Initialize the game” / “Unable to reset the game.”
- Votre client contient des fichiers corrompus — faites une installation propre.
- Supprimez ou changez le dossier du jeu, puis retéléchargez-le.
“No game server is available to the authorization server.”
- Cliquez sur Check dans le launcher pour réparer le client.
- Ajoutez une exception pour GamezAION.exe dans votre pare-feu.
- Lancez GamezAION.exe en tant qu’administrateur.
Vous avez trouvé un problème ?
Signalez-le sur le forum pour que l’équipe agisse vite.
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Récupérez une copie neuve du launcher GamezAION.
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