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Soporte
La mayoría de los problemas se resuelven con las soluciones de abajo. Para más ayuda, nuestro equipo y la comunidad están en el foro.
Soporte en el foro
Para ayuda directa, visita el Foro Gamez Aion — el equipo y los jugadores responden a diario.
Soluciones comunes
Antes de pedir ayuda, prueba primero esto.
“Este programa no está disponible en tu país.”
- Elimina la carpeta L10N de la ruta del juego.
- Haz clic en Check en el launcher para reparar.
“Failed to Initialize the game” / “Unable to reset the game.”
- Tu cliente tiene archivos corruptos — haz una instalación limpia.
- Elimina o cambia la carpeta del juego y vuelve a descargarlo.
“No game server is available to the authorization server.”
- Haz clic en Check en el launcher para reparar el cliente.
- Añade una excepción para GamezAION.exe en tu firewall.
- Ejecuta GamezAION.exe como Administrador.
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